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Questions fréquentes
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Cartes NFC
Faut-il une application pour lire une carte NFC ?
Non. La plupart des smartphones récents lisent le NFC nativement ; pour les autres, le QR code au dos de la carte ouvre le même profil.
Puis-je modifier mes informations après l’impression de la carte ?
Oui. Le lien enregistré dans la carte ne change jamais : vous mettez à jour votre profil depuis votre compte.
Demandes et devis
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire « Demander une cotation » en décrivant votre besoin. Vous recevez une référence par e-mail, et l’équipe du département concerné vous répond.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés sur le site ?
Chaque besoin est différent : nous établissons une proposition adaptée. Le montant exact vous est communiqué personnellement, avant toute confirmation.
Je ne sais pas quel département contacter.
Choisissez « Je ne sais pas encore » dans le formulaire : votre demande est orientée vers la bonne équipe.
Implantations
Où se trouve ITC Group ?
Le siège est à Pointe-Noire, en République du Congo. ITC Group est aussi présent à Brazzaville et à Kinshasa.
Quel numéro WhatsApp utiliser ?
Pointe-Noire et Brazzaville utilisent le numéro +242 du siège ; Kinshasa a son propre numéro +243. Le bouton WhatsApp du site vous demande votre ville et ouvre la bonne conversation.
Store
Comment acheter un article du Store ?
Sélectionnez vos articles et indiquez votre ville. Notre équipe confirme la disponibilité et vous envoie une proposition chiffrée dans votre espace client ; vous payez seulement si vous l’acceptez.
Contact
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée ou un rendez-vous.